漢牘科技是專業(yè)從事管理信息應用軟件的研究、開發(fā)和服務的高科技公司，公司依賴于專業(yè)的基礎管理應用研究和先進的軟件開發(fā)技術(shù)，致力于政府和企業(yè)的信息化建設，并提供相應的管理應用軟件。
   在軟件開發(fā)技術(shù)方面充分考慮網(wǎng)絡技術(shù)，安全技術(shù)，提倡協(xié)作運用，利用多種數(shù)據(jù)庫（關系數(shù)據(jù)庫，文檔數(shù)據(jù)庫，目錄數(shù)據(jù)庫）的優(yōu)勢，實現(xiàn)異構(gòu)信息的采集，整理和交換，實現(xiàn)知識管理和決策支持。
   漢牘科技下設漢牘科技開發(fā)室、管理應用研究室、技術(shù)維護部、市場推廣部等機構(gòu)。技術(shù)總監(jiān)畢業(yè)于北京大學，團隊的開發(fā)成員都具有實施大型開發(fā)項目多年經(jīng)驗和靈活的應變能力，保證客戶的投資價值。
   作為高新科技企業(yè)，在不斷加強與IT合作伙伴全方位合作的同時，公司密切關注客戶需求和技術(shù)發(fā)展的方向，進行新產(chǎn)品和行業(yè)軟件的研發(fā)，為客戶提供全面的技術(shù)解決方案，以確?？蛻舻恼麄€系統(tǒng)在整個生命周期內(nèi)所有的技術(shù)問題均可以得到我們公司的技術(shù)支持和售后服務，并對客戶的要求作出快速反應，從研發(fā)、實施、維護、系統(tǒng)升級等諸多方面，為客戶提供及時、周到的服務。
   我們殷切希望我們的產(chǎn)品、我們的服務、我們所做的一切，能讓您滿意。


服務理念：
   基于先進的服務理念和對客戶服務的理解，我們建立了完善的客戶服務體系，為客戶提供全方位的售后服務和技術(shù)支持。因為我們相信，客戶選用我們的產(chǎn)品，不僅僅是看中我們產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是我們優(yōu)質(zhì)的售后服務和終生的技術(shù)支持。

服務宗旨：
   客戶的滿意——是我們追求的目標
   客戶的批評——是我們改善的源泉
   在創(chuàng)造客戶價值的基礎上發(fā)展自我——是我們服務的最終目的。

服務行動：
   經(jīng)常性——公司建立了日?；卦L制度，經(jīng)常派專業(yè)人員回訪客戶，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，消除潛在的系統(tǒng)故障，延長客戶系統(tǒng)的生命周期。
   實時性——故障響應時間為1小時，現(xiàn)場響應時間為6小時（即時出發(fā)，外地視交通工具而定）
   限時性——對于軟硬件引起的故障，我們限時解決對不能及時解決的，我們將幫助用戶啟用備份機制，保證客戶系統(tǒng)能夠正常使用。
   本地化——本著“客戶至上，服務先行”的理念，公司計劃在各地成立分公司，為客戶提供本地化的優(yōu)質(zhì)服務。

企業(yè)文化
1、相互尊重，增強團隊凝聚力。
　　
2、精誠服務，提升企業(yè)形象。
　　
3、拼搏創(chuàng)新，塑造學習型組織。

4、科學管理，提高企業(yè)效益。